Allgemeine Fragen
Nichts gefunden!
Wo finde ich die wichtigsten Dokumente?
Auf der Ausbildungsplattform unter "Extras" in den jeweiligen Modulen findest du Musterpläne, Beispiel-Auswertungen, Ernährungspläne, Nährstoffpläne und den Leitfaden für die Facharbeit.
Allgemein
An wen wende ich mich bei Fragen?
Bei allgemeinen Fragen: support@ina-institut.com. Bei Ausbildungsfragen: ausbildung@ina-institut.com.
Allgemein
Gibt es einen Telegram-Kanal?
Ja, Ina teilt in regelmäßig in ihren Instagram Stories.
Allgemein
Kann ich die Ausbildung pausieren?
Ja, in bestimmten Fällen ist eine Pause möglich. Kontaktiere uns und wir finden gemeinsam eine Lösung.
Ausbildung
Wie finanziere ich die Ausbildung am besten?
Wir bieten flexible Ratenzahlung an. Bei finanziellen Engpässen sprich uns an – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Ausbildung
Ich habe keine Bestätigungsmail erhalten.
Prüfe bitte deinen Spam-Ordner. Falls du dort auch nichts findest, kontaktiere uns – wir senden dir die Mail erneut zu.
Ausbildung
Ich bin mit meiner Ausbildung in Verzug geraten – was tun?
Kein Problem! Kontaktiere uns und wir besprechen, wie du die Ausbildung in deinem Tempo abschließen kannst. Wir finden eine Lösung.
Ausbildung
Wie funktioniert die Ratenzahlung bei der Ausbildung?
Du kannst die Ausbildung bequem in monatlichen Raten zahlen. Die genauen Konditionen findest du auf der Buchungsseite. Bei Fragen zur Zahlung kontaktiere uns gerne.
Ausbildung
Kann ich die Ausbildung in Ruhe beenden, wenn ich gesundheitlich eingeschränkt bin?
Ja, wir verstehen, dass das Leben manchmal dazwischenkommt. Kontaktiere uns und wir finden eine individuelle Lösung – sei es eine Fristverlängerung oder Pause.
Ausbildung
Was darf ich als Darmtherapeutin anbieten?
Du darfst beraten und begleiten – keine Diagnosen stellen und keine Krankheiten behandeln. Deine Arbeit fokussiert sich auf Prävention, Ernährungsberatung und ganzheitliche Begleitung.
Ausbildung
Darf ich mich Darmtherapeutin nennen?
Ja, der Titel Darmtherapeutin ist rechtlich nicht geschützt und darf verwendet werden. Bei dem Begriff "Darmtherapie" im Außenauftritt solltest du vorsichtiger sein, da dies in den Heilkunde-Bereich fallen kann.
Ausbildung
Bin ich Freiberufler oder muss ich ein Gewerbe anmelden?
Als Darmtherapeutin arbeitest du in der Regel freiberuflich. Falls du zusätzlich Produkte verkaufst, benötigst du ein Gewerbe. Die genaue Regelung erfährst du bei deinem Finanzamt oder Gewerbeamt.
Ausbildung
Wo lerne ich, wie ich mich selbstständig mache?
Das Thema Selbstständigkeit wird besonders behandelt, inklusive Live-Calls zu Business-Aufbau, Marketing und rechtlichen Grundlagen.
Ausbildung
Muss ich Social Media nutzen, um erfolgreich zu sein?
Nein! Du kannst deine Selbstständigkeit auch über Google/SEO, Mundpropaganda, lokale Netzwerke oder Kooperationen mit Ärzten aufbauen. Social Media ist eine Option, kein Muss.
Ausbildung
Wie erhalte ich Feedback zu meiner Facharbeit?
Du erhältst ein persönliches Feedback-Video von Ina innerhalb von ca. 14 Tagen nach Einreichung. Das Video ist 7 Tage abrufbar – du kannst es aber herunterladen und speichern.
Facharbeit
Kann ich meine Facharbeit früher einreichen?
Nein, du kannst deine Arbeit nicht vorzeitig einreichen - erst nach offizieller Beendigung des letzten Moduls.
Facharbeit
Bis wann muss ich meine Facharbeit abgeben?
Die Abgabefrist richtet sich nach deinem Ausbildungsdurchgang. Bei persönlichen Umständen kannst du eine Fristverlängerung beantragen – melde dich einfach bei uns.
Facharbeit
Wie lang muss meine Facharbeit sein?
Die Facharbeit sollte 12–15 Seiten umfassen. Rezepte, Anhänge und Grafiken werden nicht mitgezählt – nur der Fließtext zählt zum Umfang.
Facharbeit
Darf ich die Musterplan-Vorlagen für meine Facharbeit nutzen?
Ja, du darfst die bereitgestellten Vorlagen für deine Pläne im Rahmen der Facharbeit verwenden.
Facharbeit
Gibt es Muster-Facharbeiten zur Ansicht?
Auf deiner Ausbildungsplattform findest du unter Wichtige Dokumente Muster-Auswertungen, Gesundheitsplan-Vorlagen und Beispiel-Ernährungspläne.
Facharbeit
Welche Themen sind für die Facharbeit geeignet?
Du kannst kreativ sein! Akzeptierte Formate sind E-Books, Workshop-Konzepte, Kartensets mit Tipps, Rezeptsammlungen mit fachlicher Einleitung oder Ratgeber zu spezifischen Beschwerdebildern. Das Thema sollte einen Bezug zur Darmgesundheit haben.
Facharbeit
Darf ich in der Ich-/Du-Form schreiben?
Ja, du darfst in der Du-Form schreiben – besonders wenn deine Arbeit persönlich ist oder du deine eigene Geschichte einbindest.
Facharbeit
Mein Zertifikat ist verschwunden – könnt ihr es erneut senden?
Ja, gerne! Schreib uns mit deinem Namen und wir senden dir das Zertifikat erneut per Post zu.
Facharbeit
Ich bin mit meiner Facharbeit zu spät dran – was tun?
Kontaktiere uns und wir besprechen eine individuelle Fristverlängerung. Wir finden eine Lösung!
Facharbeit
Ich habe meine Facharbeit an die falsche E-Mail geschickt.
Kein Problem! Leite sie einfach an die richtige Mailadresse weiter oder kontaktiere uns – wir haben sie vielleicht trotzdem erhalten.
Facharbeit
Mein Rabattcode funktioniert nicht.
Prüfe, ob der Code noch gültig ist und korrekt eingegeben wurde. Kontaktiere uns mit dem Code und wir aktivieren ihn manuell für dich.
Kurse & Workshops
Gibt es eine Aufzeichnung vom Workshop?
Ja, die meisten Live-Workshops werden aufgezeichnet. Du erhältst den Link zur Aufzeichnung per E-Mail oder findest sie auf der Kursplattform.
Kurse & Workshops
Warum wurde mein Kurs storniert?
Stornierungen können bei Zahlungsproblemen oder technischen Fehlern auftreten. Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und wir klären das.
Kurse & Workshops
Wann erhalte ich den Zoom-Link für den Workshop?
Du erhältst ca. 10 Tage vor dem Workshop eine Erinnerungsmail und am Tag des Workshops den Zoom-Link per E-Mail.
Kurse & Workshops
Ist der Workshop wirklich kostenlos?
Ja, unsere kostenlosen Workshops und Webinare sind tatsächlich komplett kostenfrei. Es entstehen keine versteckten Kosten.
Kurse & Workshops
Wie gehe ich bei der Buchung weiter vor?
Klicke auf den Buchungslink, wähle deine Zahlungsoption und folge den Anweisungen. Bei Problemen unterstützen wir dich gerne.
Kurse & Workshops
Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
In jeder Newsletter-E-Mail findest du ganz unten einen Abmeldelink. Klicke darauf, um dich abzumelden.
Allgemein
Ich suche einen Darmspezialisten in meiner Nähe.
Auf unserer Website findest du ein Verzeichnis zertifizierter Holistischer Darmtherapeutinnen, die nach unserer Ausbildung arbeiten.
Allgemein
Welche Labore empfehlt ihr für Stuhlanalysen?
Wir arbeiten mit dem Labor Enterosan zusammen.
Stuhlbefund & Auswertung
Kann ich die Muster-Auswertungen für meine Klienten nutzen?
Ja, die bereitgestellten Muster-Auswertungen und -vorlagen darfst du für deine Arbeit mit Klienten verwenden.
Stuhlbefund & Auswertung
Werden meine Befunde im Live-Call besprochen?
Ja, wenn du deinen Befund rechtzeitig einreichst, kann Ina ihn im nächsten Stuhlbefund-Call besprechen. Beachte die Einreichungsfristen.
Stuhlbefund & Auswertung
Wie reiche ich meine Stuhlbefund-Auswertungen ein?
Sende deine Auswertungen mit Stuhlbefund (anonymisiert) und Anamnesebogen per E-Mail an support@ina-institut.com.
Stuhlbefund & Auswertung
Wie lange habe ich Zugriff auf meine gekauften Inhalte?
Die Zugriffsdauer variiert je nach Produkt. Bei der Ausbildung hast du 2 Jahre Zugriff, bei anderen Kursen ist der Zugang oft unbegrenzt. Details findest du in deiner Buchungsbestätigung.
Technik & Zugang
Wo finde ich meine gekauften Kurse?
Deine Kurse sind bei Memberspot hinterlegt.
Technik & Zugang
Wo finde ich die Links zu den Kursinhalten?
Nach der Buchung erhältst du eine E-Mail mit deinen Zugangsdaten. Die Links findest du dann auf der jeweiligen Plattform (Memberspot).
Technik & Zugang
Mein Passwort funktioniert nicht mehr.
Nutze die Passwort-vergessen-Funktion auf der Login-Seite. Falls das nicht klappt, kontaktiere uns und wir setzen dein Passwort zurück.
Technik & Zugang
Der Login-Link funktioniert nicht.
Nutze diesen direkten Login-Link: https://ina-institut.mymemberspot.de/ – Falls es weiterhin nicht funktioniert, senden wir dir einen neuen Zugangslink.
Technik & Zugang
Der Link zur Aufzeichnung funktioniert nicht.
Versuche einen anderen Browser oder lösche deinen Cache. Falls es weiterhin nicht funktioniert, senden wir dir einen neuen Link.
Technik & Zugang
Wie komme ich in die Telegram-Gruppe?
Den Link für deine Telegramm-Gruppe im Rahmen der Ausbildung findest du auf deiner Ausbildungsplattform bei Memberspot.
Technik & Zugang
Wie kann ich auf meine Masterclass und das femPOWERmentoring zugreifen?
Beides findest du bei Memberspot.
Technik & Zugang
Kann das PDF für ein Modul früher freigeschaltet werden?
Die Module werden nach dem vorgesehenen Zeitplan freigeschaltet, um den Lernprozess optimal zu unterstützen. In Ausnahmefällen kontaktiere uns.
Technik & Zugang
Die Audios lassen sich nicht abspielen.
Prüfe deine Internetverbindung und versuche einen anderen Browser. Bei mobilen Geräten hilft oft ein Neustart der App.
Technik & Zugang
Ich kann das Video nicht abspielen.
Prüfe, ob dein Browser aktuell ist und keine Datenschutz-Einstellungen das Abspielen blockieren. Versuche einen anderen Browser (Chrome, Firefox, Safari) und lösche Cookies/Cache.
Technik & Zugang
Wie erreiche ich euch telefonisch?
Unser primärer Kontaktweg ist per E-Mail an support@ina-institut.com. Für dringende Anliegen kannst du uns auch über Instagram kontaktieren.
Technik & Zugang
Wo finde ich die Termine für die Live-Webinare?
Die aktuellen Termine werden per Newsletter, auf Instagram und auf der Kursplattform bekannt gegeben. Melde dich zum Newsletter an, um nichts zu verpassen.
Termine & Calls
Gibt es eine Aufzeichnung vom Call?
Ja, alle Live-Calls werden aufgezeichnet und auf der Plattform bereitgestellt. Du findest sie in deinem Kursbereich.
Termine & Calls
Kann ich einen persönlichen Termin vereinbaren?
Ina bietet derzeit keine Einzelberatungen an. Für individuelle Fragen schreibe uns eine E-Mail.
Termine & Calls
Wann finden die Q&A Calls statt?
Die Termine für Q&A Calls werden frühzeitig bekanntgegeben. Du findest sie auf der Ausbildungsplattform.
Termine & Calls
Ich kann nicht live teilnehmen – gibt es Aufzeichnungen?
Ja! Alle Live Calls werden aufgezeichnet und auf der Plattform bereitgestellt. Du kannst sie jederzeit nachschauen.
Termine & Calls
Ist die Ausbildung mit meinem Beruf vereinbar?
Ja! Die Ausbildung ist als Online-Ausbildung konzipiert und lässt sich flexibel in den Alltag integrieren. Alle Live-Calls werden aufgezeichnet.
Termine & Calls
Kann ich meine Buchung stornieren?
Bei digitalen Produkten (Downloads, Onlinekurse) ist eine Stornierung nach Bereitstellung leider nicht möglich. Bei Retreats und Präsenzveranstaltungen kontaktiere uns für die Stornobedingungen.
Zahlung & Kosten
Kann ich meine Daten löschen lassen?
Ja, wir löschen deine Daten auf Anfrage gemäß DSGVO. Sende uns eine E-Mail mit deinem Löschungswunsch an support@ina-institut.com.
Zahlung & Kosten
Meine Überweisung ist nicht durchgegangen – was tun?
Prüfe, ob alle Daten korrekt waren (IBAN, Verwendungszweck). Sende uns einen Screenshot deines Überweisungsversuchs und wir helfen dir weiter.
Zahlung & Kosten
Wie löse ich meinen Zahlungsrückstand?
Kontaktiere uns und wir finden gemeinsam eine Lösung. Wir sind flexibel und verstehen, dass es manchmal finanzielle Engpässe gibt.
Zahlung & Kosten
Welche Kosten kommen nach der Ausbildung auf mich zu?
Für die Selbstständigkeit als Darmtherapeutin benötigst du keine teuren Investitionen. Die Hauptkosten sind ggf. Gewerbeanmeldung, Website und Marketing – alles optional und flexibel gestaltbar.
Zahlung & Kosten
Könnt ihr mir nochmal die Rechnung zusenden?
Du findest alle deine Rechnungen in deinem ablefy Kundenkonto. Logge dich dafür bitte bei ablefy ein und du findest sie unter "Rechnungen & Bestellungen".
Zahlung & Kosten
Ich habe den Verwendungszweck bei der Überweisung vergessen.
Kein Problem. Sende uns einen Screenshot deiner Überweisung. Wir leiten die Information an ablefy weiter, damit die Zahlung zugeordnet werden kann.
Zahlung & Kosten
Mein Zugang wurde gesperrt, obwohl ich bezahlt habe.
Das passiert, wenn die Zahlung nicht automatisch zugeordnet werden konnte. Kontaktiere uns mit deinem Zahlungsbeleg – wir schalten deinen Zugang umgehend wieder frei.
Zahlung & Kosten
Wie bezahle ich meine Raten?
Die Ratenzahlungen werden automatisch über ablefy (ehemals elopage) abgebucht. Bei Überweisung nutze bitte immer den korrekten Verwendungszweck.
Zahlung & Kosten
Kann ich alle offenen Raten auf einmal bezahlen?
Ja, kontaktiere uns und wir nennen dir die Gesamtsumme. Du erhältst dann von ablefy automatische Zahlungslinks.
Zahlung & Kosten
Meine Kreditkartenabbuchung funktioniert nicht mehr.
Wir können die Abbuchung reaktivieren. Kontaktiere uns mit deiner Kundennummer, damit wir das in ablefy prüfen können.
Zahlung & Kosten
Ich habe finanzielle Schwierigkeiten – was kann ich tun?
Melde dich bei uns! Wir finden gemeinsam eine Lösung – sei es eine Ratenpause oder eine angepasste Zahlungsvereinbarung.
Zahlung & Kosten
Ab wann ist das femPOWERmentoring Programm kostenfrei?
Das femPOWERmentoring ist für Teilnehmerinnen der Ausbildung zur Holistischen Darmtherapeutin inklusive. Nach Buchung der Ausbildung erhältst du automatisch Zugang.
Zahlung & Kosten
Ich habe versehentlich doppelt bezahlt.
Wir prüfen die Zahlungen und veranlassen bei doppelter Zahlung eine Rückerstattung. Dies kann bei ablefy bis zu vier Wochen dauern.
Zahlung & Kosten
Mein Zertifikat ist nicht angekommen – was tun?
Kontaktiere uns mit deiner aktuellen Adresse an ausbildung@ina-institut.com. Wir versenden das Zertifikat umgehend erneut.
Zertifikat & Abschluss
Wie lange habe ich nach Abschluss Zugriff auf die Plattform?
Nach Abschluss der Ausbildung hast du noch 12 Monate Zugriff auf alle Ausbildungsinhalte.
Zertifikat & Abschluss
Welche Leistungen muss ich für das Zertifikat erbringen?
Für dein Zertifikat musst du eine Facharbeit (12–15 Seiten) und eine Stuhlbefund-Auswertung einreichen.
Zertifikat & Abschluss
Werde ich automatisch ins Therapeuten-Verzeichnis aufgenommen?
Nach bestandener Ausbildung kannst du dich ins Verzeichnis des Instituts eintragen lassen. Es gibt keine weiteren Anforderungen.
Zertifikat & Abschluss
Wie lange dauert es, bis ich mein Zertifikat bekomme?
Nach Einreichung deiner Unterlagen erhältst du innerhalb von ca. 14 Tagen ein Feedback-Video. Nach bestandener Prüfung wird das Zertifikat zeitnah per Post versandt.
Zertifikat & Abschluss
Wo finde ich meine Ausbildungsinhalte?
Deine Ausbildungsinhalte findest du auf Memberspot. Der Login erfolgt mit deinen Memberspot-Zugangsdaten.
Zugang & Plattform
Wie lange habe ich Zugriff auf die Online-Inhalte?
Du hast 2 Jahre Zugriff auf die Online-Ausbildungsplattform ab Buchungsdatum.
Zugang & Plattform
Der Link zum Video funktioniert nicht.
Versuche einen anderen Browser (Chrome, Firefox, Safari), lösche Cookies und Cache. Falls es weiterhin nicht funktioniert, melde dich bei uns.
Zugang & Plattform
Ich habe keine Zugangsdaten erhalten.
Prüfe deinen Spam-Ordner. Falls du keine E-Mail von Memberspot erhalten hast, kontaktiere uns – wir senden dir den Zugang erneut.
Zugang & Plattform